Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Juan Manuel Saavedra Domínguez
• NIF: 47510864V
• Domicilio: Calle Eduardo Dato, 41
• Correo: hola@xekin.es
• Servicio: XEKIN

2. A quién se aplica esta política

Esta política se aplica a los datos que XEKIN trata para gestionar su sitio web, solicitudes de información, cuentas de usuario, contratación, facturación, soporte y relación comercial.

Cuando un alojamiento utiliza XEKIN para gestionar datos de sus huéspedes o viajeros, el alojamiento determina la finalidad de ese tratamiento y actúa, con carácter general, como responsable del tratamiento. XEKIN trata esos datos por cuenta del alojamiento en calidad de encargado, de acuerdo con las instrucciones del cliente y las condiciones de encargo de tratamiento.

3. Datos que podemos tratar

Dependiendo de la relación con XEKIN, se pueden tratar datos identificativos y de contacto, datos de cuenta y acceso, información del alojamiento, comunicaciones de soporte, datos de contratación y facturación, información técnica necesaria para seguridad y funcionamiento y datos derivados del uso del servicio.

Los datos de viajeros gestionados por cuenta de un alojamiento pueden incluir la información que el establecimiento necesite recabar para cumplir sus obligaciones legales de registro y gestión de la estancia. XEKIN no utilizará esos datos para fines comerciales propios incompatibles con las instrucciones del alojamiento.

4. Finalidades y bases jurídicas

• Prestar y administrar el servicio: gestionar cuentas, accesos, funcionalidades, soporte y relación contractual.
• Gestionar consultas: responder a solicitudes recibidas por los canales de contacto.
• Facturación y cobros: gestionar pagos, facturas y obligaciones contables o fiscales.
• Seguridad: prevenir accesos no autorizados, fraude, abuso e incidencias técnicas.
• Obligaciones legales: atender requerimientos y conservar la información exigida por la normativa aplicable.

Las bases jurídicas serán, según el caso, la ejecución de un contrato o medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo cuando resulte aplicable y, cuando sea necesario, el consentimiento.

5. Destinatarios y proveedores

No se venden datos personales. Podrán acceder a datos, en la medida necesaria para prestar sus servicios, proveedores tecnológicos que actúen por cuenta de XEKIN, como servicios de alojamiento, infraestructura, correo, soporte o procesamiento de pagos. También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal.

Los pagos pueden ser procesados mediante Stripe. Los datos que el usuario facilite directamente en el entorno de pago estarán sujetos asimismo a las condiciones y políticas del proveedor de pago.

6. Acceso interno

Actualmente, el acceso administrativo ordinario a los datos gestionados directamente por XEKIN está restringido a su titular, Juan Manuel Saavedra Domínguez. Lo anterior no excluye el acceso técnico estrictamente necesario que puedan realizar proveedores que intervengan como encargados o subencargados para prestar infraestructura o servicios.

7. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio y gestionar la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales o posibles responsabilidades. Cuando XEKIN trate datos por cuenta de un alojamiento, la conservación y destino de esos datos se regirán además por las instrucciones del alojamiento y las condiciones de encargo de tratamiento.

8. Derechos

Las personas interesadas pueden solicitar, cuando proceda, el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Las solicitudes pueden dirigirse a hola@xekin.es, indicando el derecho que se desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar la identidad cuando resulte preciso.

También se puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Seguridad

XEKIN aplica medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, atendiendo a la naturaleza de la información y a los riesgos del tratamiento.

10. Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales. La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.

Última actualización: 1 de octubre de 2026.